Мало нарисовать процесс в том виде, как он протекает сегодня. Потому что, как правило, он выполняется не самым оптимальным образом. Это происходит потому, что процессы в компании складываются исторически. И нам надо сделать новые, более оптимальные, версии процессов, и внедрить их в работу.

Классический подход к оптимизации выглядит так:

1. Сначала процесс описывают «как есть» (состояние «AS IS»)
2. Потом проектируют, «как должно быть» (состояние «TO BE»)
3. После этого пытаются внедрить разработанный процесс.

Предыдущая - Следующая >>