Не используйте хрустальный - шар для прогнозирования развития вашего бизнеса. Тщательно анализируя исторические тенденции вашего бизнеса, отраженные в ваших отчетах а прошедшие пять лет, вы можете предсказывать события на д вперед. Ваш отчет о продажах, ваш опыт взаимоотношений рынками, на которых вы продаете, и ваше общее знание экономики должны помочь вам составить коммерческий прогноз а следующий год. Когда у вас уже имеются прогнозированные объемы продаж, составляйте бюджет, отображая в нем ваши затраты, как процент от этих чисел. В следующем году вы сможете сравнить фактические результаты и ваши прогнозы. Таким образом, ваш бюджет - важный инструмент для процветания ва-его бизнеса.

СВОЕВРЕМЕННО ПРИНИМАЙТЕ РЕШЕНИЯ В случае вашего бездействия прогнозы не стоят и той бумаги, на которой они написаны. Прогноз, который не кончается действием - это пустой звук. Темп бизнеса требует своевременных и компетентных решений. Если владелец-менеджер хочет победить всех своих конкурентов, он должен довериться своей судьбе.

Принятие эффективных решений в малом бизнесе требует нескольких подходов. Директор фирмы должен иметь как можно больше точной информации. Оперируя фактами, вы должны определить последствия всех действий и требования времени. Когда вы обзаведетесь своим суждением, постройте ваш бизнес так, чтобы планы, которые вы принимаете, можно было претворить в жизнь.

УПРАВЛЯЙТЕ ВАШИМ БИЗНЕСОМ

В своей работе директор малого предприятия имеет преимущество перед директорами крупных компаний. Вы можете действовать быстро и гибко, в то время как многие большие фирмы вынуждены ждать решений своих комитетов, директоров и советов акционеров. Однако даже в маленькой компании владелец-менеджер не должен быть абсолютным монархом. Главное - держать под контролем людей, изделия, деньги и любые другие ресурсы, которые вы считаете существенными для получения прибыли.

УПРАВЛЯЙТЕ СВОИМИ ЛЮДЬМИ

Большинство бизнесменов полагают, что их самые большие расходы связаны с оплатой рабочей силы. Это происходит из-за излишне тесного контакта со служащими и игнорирования оценки трудовых затрат. Такие предприниматели больше думают об удовлетворении потребностей служащих, чем о получении фирмой прибыли. Вот несколько предложений относительно управления персоналом:

1. Периодически рассматривайте работу каждого работника вашей компании Посмотрите, как работал человек в течение трех месяцев. Все ли сделано для поощрения работника и. усиления его мотивации? Можно ли изменить ход дел, передав работу одного работника другому? Может ли совместитель выполнять эту работу?

2. Затейте тайную игру. Вообразите, что вы должны избавиться от одного из служащих. Если вам придется одного человека уволить, кто это будет? Как перестроить рабочие места, чтобы компенсировать утрату? Решение такой воображаемой проблемы может принести вам вполне ощутимую финансовую пользу.

3. Рассматривайте зарплату как необходимый инструмент, а не как неминуемую трату Вознаградите работников за качественную работу. Исследуйте возможность использования надбавок и премий как стимулов для повышения производительности труда. Например, вы можете использовать премии для нравственной поддержки работников в межсезонье и других неблагоприятных периодах.

4. Помните, что есть новые пути искоренения прогулов Например, владелец-менеджер одной маленькой компании отменил своим работникам отгулы и больничные. Вместо этого он предоставил каждому служащему тридцать дней отпуска в году для использования по желанию. В конце года служащим было выплачена компенсация за неиспользованный отпуск. Чтобы получить эту компенсацию в конце года, служащий должен был доказать, что брал больничный только по крайней необходимости. Отгул не по болезни нужно было просить заранее. В результате количество необоснованных отгулов и сверхурочная плата были значительно уменьшены. Кроме того, улучшилась производительность труда по сравнению со старой системой.