"Сегодня не нужно ничего покупать, просто зайдите к нам и получите подарок", — появление такой надписи на витринах магазинов сети Cadeau этой весной увеличило среднемесячный объем продаж на 30%.

Объявление вывешивали по субботам и убирали в воскресенье перед закрытием. В выходные в торговых залах Cadeau вправду раздавали подарки. На входе — наборы ароматизированных наклеек, в последней секции первого этажа — брелки для ключей, на втором этаже — ручки и мини-блокноты, на третьем — пробники парфюмерии и косметики для лица и волос и одноразовые зажигалки. Промоутер, вручавший презент, сообщал посетителю о том, что в торговых залах раздают и другие подарки, но не говорил, какие именно и где. «Мы разработали несколько шаблонов ответов сотрудников магазинов на вопросы, касающиеся подарочной акции, — признается директор сети Жерар Рубель. — Ответ должен был быть таким, чтобы клиент отправился на поиски «станции» с презентами, но по дороге обошел как можно больше отделов. Для нас было важно провести посетителя через весь магазин, вознаграждая за каждый пройденный этаж». Собственно, цель акции, по словам Жерара Рубеля, заключалась в том, чтобы увеличить вероятность покупки.