Стоит доходам упасть, страхование перестает казаться столь уж необходимой услугой. Для спасения своих продаж страховщики уходят в интернет — лучше сервис, меньше затрат. Директор страхового направления IT-интегратора Дмитрий Кузнецов делится личным опытом по созданию сетевого канала продаж.

Обострение борьбы за потенциального клиента стало одним из главных трендов на рынке розничного страхования. Основная причина — падение платежеспособности населения и, как следствие, сокращение спроса на услуги страхования. В такой ситуации страховым компаниям особенно важно обеспечить доступность своих услуг для клиента и высокий уровень сервиса на всех этапах взаимоотношений с ним. Один из возможных вариантов — использование интернет-решений для продажи страховых продуктов через партнеров или собственный сайт компании. Эта технология позволяет расширить сбытовую сеть страховщика, сделать процесс оформления страховки максимально комфортным для клиента и минимально затратным для самой компании.